Mesure de la satisfaction des patients - D'excellents résultats MECON 2018

La satisfaction des patients de la Clinique Générale-Beaulieu démontrée dans les résultats de l'enquête MECON 2018.
MECON measure & consult GmbH, institut chargé d'enquêtes de satisfaction dans les services de santé publique suisses, a publié les résultats pour l'année 2018.

Méthodologie de l'enquête
L'enquête a été réalisée sur des patients stationnaires durant la période de janvier 2018 à décembre 2018.
46% des patients interrogés à la Clinique Générale-Beaulieu (soit un total de 551 personnes) ont répondu au questionnaire de satisfaction. Le questionnaire composé de 32 questions a été envoyé peu après la sortie des patients. Chaque question permettait une réponse selon 5 niveaux d’évaluation.

Des résultats excellents
Les résultats sont très bons, avec des valeurs de satisfactions élevées dans tous les domaines et une valeur de satisfaction globale de 92.2 sur 100. Les valeurs d'insatisfaction sont inférieures aux autres établissements sondés sur 6 sur 7 dimensions.